Atendemos mais de 25 clientes corporativos

COM UM NÍVEL DE SATISFAÇÃO DE 98%

Estas são algumas das empresas que terceirizam sua TI com a MarkPro:

COMO SERÁ O DIA A DIA COM A PENSO ASSUMINDO SUA TI

  • O e-mail travou e perdemos a comunicação com os clientes
  • A internet ou o Wi-Fi da empresa não está funcionando corretamente
  • Um colaborador está com lentidão no computador em sua estação de trabalho
  • Estou com medo de perder todos os dados da empresa desse ano
  • O banco de dados do sistema da empresa está parado e não há previsão de volta

TODOS OS PROBLEMAS COMO ESSE SERÃO SOLUCIONADOS PELA MARKPRO

DEPOIMENTOS

O que os nossos clientes tem a dizer.

Márcia Ribeiro

VOCÊ CONTA COM UM TIME PROFISSIONAL DE ESPECIALISTAS PRONTO PARA TE ATENDER

Conheça abaixo nossas opções de atendimento:

MarkPro Managed

Atendimento remoto, em campo e agendado.

MarkPro Full Managed

+ Alocação de técnico residente para atendimento nível 1.

EM AMBOS ATENDIMENTOS VOCÊ CONTARÁ COM OS

Grandes diferenciais oferecidos pela MarkPro.

Equipe especialista

Um time avançado, com certificações em servidores de bancos de dados, virtualização e outras plataformas corporativas.

Documentação do ambiente de TI

Material que contém a descrição completa dos equipamentos, sistemas, acessos, senhas e telefones de fornecedores que compõem a estrutura de sua TI.

Relatórios

Mensalmente apresentado para controle dos chamados abertos e mensuração de resultados.

Planejamento anual de TI

Apresentação de fácil leitura que assimila os pontos de risco e melhorias necessárias ao ambiente.

Monitoramento 24x7

Monitoramento ativo da conectividade, serviços e servidores da estrutura do cliente, garantindo a disponibilidade completa.

Receba um orçamento adequado à sua estrutura e investimento.

COMO FUNCIONA TERCEIRIZAR O DEPARTAMENTO DO TI COM A MARKPRO?

1 – Vamos realizar um diagnóstico da sua situação atual e vamos propor um plano de investimentos contemplando sempre soluções ideais e soluções que se adequam à sua realidade de investimento.

2 – Assumimos a operação do dia a dia de sua TI, resolvendo os problemas dos usuários e da estrutura da empresa.

Vamos analisar e documentar o estado atual da sua estrutura de TI para garantirmos que estamos iniciando o trabalho com a compreensão total da estrutura instalada e dos desafios que teremos pela frente.

Para cada oportunidade de melhoria na estrutura de TI, vamos propor alternativas de investimentos com níveis de investimentos adequados para garantir a segurança dos dados e a disponibilidade dos serviços.

Nossa estrutura de atendimento é composta por uma equipe de profissionais que estarão sempre à sua disposição, para garantir o bom funcionamento da sua TI. Além de especialistas que atuam acompanhando seu ambiente para que nenhum problema aconteça.

NÃO SÓ RESOLVEREMOS SEUS PROBLEMAS, MAS VESTIREMOS A CAMISA DA SUA EMPRESA

E vamos fazer nosso melhor para que seu negócio possa crescer mais.

Nossos três princípios de atuação são:

Segurança

As informações, processos e acessos do seu negócio seguros.

Agilidade

Quando algo ocorrer, vamos trabalhar para que rapidamente tudo esteja funcionando perfeitamente.

Inovação

Vamos sugerir tecnologias que podem tornar o seu negócio mais produtivo e eficiente.

Receba um orçamento adequado à sua estrutura e investimento.

ATENDEMOS MAIS DE 25 CLIENTES CORPORATIVOS

Com um nível de satisfação de 98%.

Estes são alguns dos muitos segmentos em que atendemos diversas empresas atualmente:

ADVOCACIAS

CONSTRUTORAS

TURISMO

CONTABILIDADE

INDÚSTRIA

FINANÇAS

8 ANOS DE EXPERIÊNCIA, 2 DATA CENTERS, 150 COLABORADORES E 21 CERTIFICAÇÕES TÉCNICAS

Sua TI estará em boas mãos.

TIAGO MOREIRA
GERENTE DE PROJETOS
MARKPRO

A cada novo cliente, temos que entender qual é o papel da TI para esta empresa, para podermos propor melhorias e processos de atendimento únicos, que estejam alinhados com seus objetivos.

DIEGO MOREIRA
GERENTE DE ATENDIMENTO
MARKPRO

Nosso foco e conseguir separar o problema técnico do problema do negócio do cliente. Muitas vezes um pequeno problema na TI pode gerar enormes prejuízos e tem que ter prioridade no atendimento.

SOMOS PARCEIROS DAS PRINCIPAIS EMPRESAS DE TECNOLOGIA DO MUNDO E CAPAZES DE IMPLEMENTAR AS SOLUÇÕES MAIS ATUAIS PARA VOCÊ DEIXAR OS SEUS CONCORRENTES NO PASSADO

COMO É FEITA A TRANSIÇÃO DA TI DA MINHA EMPRESA?

Entendemos que transições, seja de um time interno ou de terceiros, são complicadas. Por isso temos diversos processos que garantem a segurança dos seus dados e a continuidade do atendimento.

Realizaremos uma auditoria de toda a infraestrutura da TI, fazendo backup de todos os dados, alterações de senhas e entendimento de todos os acessos.

Em casos mais delicados, realizamos inclusive o turn off com toda a rede blindada contra eventuais ataques, tudo no mais absoluto sigilo.

5 MOTIVOS PELOS QUAIS VOCÊ PRECISA

Terceirizar seu departamento de TI com a MarkPro agora.
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Redução de custos

Seus custos serão menores, uma vez que contratação, pagamentos e encargos de pessoal ficarão sob responsabilidade da MarkPro.
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Controle dos serviços

A confiança dos nossos clientes é o mais importante, por isso geramos relatórios de todos dos serviços executados, do desempenho e do estado dos equipamentos.
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Retorno do investimento

Vamos constantemente sugerir melhorias e aquisições que podem ajudar a empresa a obter economia de consumo e aumento de produtividade.
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Know-how de especialistas

Conte com um time de profissionais altamente treinados, atualizados e capacitados para que seu negócio posso crescer impulsionado por sua TI.
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Garantia de qualidade

Nós vamos garantir um alto nível de segurança e rapidez no atendimento à quaisquer eventualidades e um suporte para todas as horas.

Atendemos mais de 25 clientes corporativos

COM UM NÍVEL DE SATISFAÇÃO DE 98%

Estas são algumas das empresas que terceirizam sua TI com a MarkPro:

A MARKPRO CUIDA DE TODA A SUA TI E VOCÊ FOCA EM FAZER O SEU NEGÓCIO CRESCER

Preencha os campos abaixo e nosso consultor te ligará o mais breve possível para falar, sem compromisso, sobre como a MarkPro pode ajudar a sua empresa:





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SIG Quadra 01 Lote 385 - Brasília-DF
(61) 4042-1053
contato@markpro.com.br